Connie Ansaldi compartió su particular filosofía de vida, enfocada siempre en el presente y el futuro. Además, advirtió sobre los peligros de anclarse en lo que ya fue. Esta perspectiva la llevó a fundar su empresa, Cooks AI, lo que la convirtió en una experta en tecnología.
Su compañía, Cooks AI, se dedica a instalar «sistemas emocionales operativos para las empresas». Detalló que su visión inicial sobre el uso de la Inteligencia Artificial se centró en la terapia y el acompañamiento. «Yo cuando empezó la inteligencia artificial me di cuenta que el primer uso, el más importante, iba a ser la terapia. Me tiraron con de todo y tenía razón. Hoy sale el informe de Harvard hace dos meses que el principal uso de los agentes es el acompañamiento, es la terapia», explicó.
El servicio de Cooks AI integra tanto tecnología como intervención humana. «Nosotros empezamos a trabajar con eso hace mucho más tiempo de lo que hoy se sabe y construimos un servicio que le permite a las empresas acompañar a su gente, a sus clientes. Pero tiene humanos, no es solamente el agente», sostuvo Ansaldi.
«Capacitamos, medimos el bienestar emocional de las compañías, acompañamos con agentes y con profesionales médicos cuando detecta que necesita derivación. Pero es como una especie de recursos humanos reversionados dentro de una empresa, con más herramientas también», detalló.
CONNIE ANSALDI Y LA TECNOLOGÍA
La experta en tecnología subrayó la necesidad de estas herramientas en el ámbito empresarial, donde los equipos de recursos humanos están desbordados. «Porque la gente de recursos humanos está colapsada. Vos pensás, humanos en una compañía es donde van desde ‘necesito una semana más de vacaciones’ hasta ‘che, se me murió el perro, necesito licencia’. El ausentismo es tremendo», argumentó Connie.
Para ilustrar la inevitable integración de la tecnología en la vida cotidiana, Ansaldi recurrió a una analogía histórica. «Es lo mismo que internet, chicos. Imagínate que vos le digas ahora a alguien ‘Pásame un fax’, o sea, ¿quién te va a decir ‘eh, te paso un fax’?», señaló. En definitiva, su perspectiva es que «eso es lo que tiene la tecnología, que en un momento parece magia y de pronto se instala en nuestro día a día».